数据保护与隐私说明

01

适用范围

你在 NG赛场 站内浏览首页资讯、查看赛程变更、调整联赛面板、保存关注球队，或通过邮件与电话联系我们时，这份说明都适用。无论从欧洲五大联赛、欧冠、亚冠还是中超频道进入，处理的都是同一类信息。

页面上的外链会把你带到合作媒体、球迷社区或数据供应商的站点，那些页面有各自的隐私说明，建议在填写任何内容之前先看一眼。

浏览赛事资讯、赛程与统计面板都不需要账号，你可以在不留下联系方式的情况下查看全部公开内容。

02

我们收集的信息

接触到的信息分两类：一类是你使用页面时由设备产生的，另一类是你主动告诉我们的。

• 设备与访问记录：浏览器与系统版本、屏幕尺寸、访问的页面路径、来源页面、访问时段，以及由网络地址判断的城市级归属。这些记录用来保证页面在你手上这台设备正常加载，并识别异常访问。
• 关注与筛选偏好：你保存的关注球队（最多 6 支）、常看联赛、按联赛、日期、球队、变更类型组合的筛选条件，以及同屏对比的联赛选择（最多 3 个）。
• 主动提交的内容：通过客服邮箱反馈问题时写下的联系方式与问题描述，以及报告赛程或伤停更新时间有误时附上的截图。
• 通话中提供的信息：拨打客服电话时，为跟进同一问题而记录的必要说明。

03

使用目的

信息只用于你正在做的这件事，以及让这件事下次更顺手：

• 按你保存的关注球队，把入口和赛程变更提醒放到首屏拇指容易点到的位置。
• 记住你上一次的联赛与筛选组合，下次进入时不必重新勾选。
• 回复你在赛程变更、射门统计或伤停更新时间上的疑问，必要时回传确认结果。
• 观察各页面在移动端的加载与点击情况，改进数据面板的布局与信息层级。
• 识别高频异常请求，让核心页面月度可用性保持在 99.5% 左右。

04

Cookie 与本地存储

关注球队、联赛筛选与面板对比选择保存在浏览器的本地存储里，这样你下次打开页面时还是熟悉的样子。

站点也会写入少量必要 Cookie，用于维持页面会话状态和基础安全校验，不会跟着你到其他网站去建立使用画像。

本地存储只存在你自己的设备上。你可以在浏览器设置里清除 Cookie 与站点数据，清除后关注球队回到默认状态，重新挑选即可，查看赛程、统计与专栏内容完全不受影响。

如果浏览器启用了无痕模式或禁止本地存储，页面照常可用，只是偏好设置不会被记住。

05

共享与披露

我们不出售你的个人信息，也不会把它交给无关第三方用于推广。

以下几种情况下，信息可能被必要地提供给他人：

• 法律法规、司法机关或监管机关依程序提出要求时。
• 为把你的反馈送达我们，由邮件与通信服务商完成传输，服务商只接触传递所需的内容。
• 与服务商协作处理运维与安全问题时，只提供完成该工作所必需的部分，并要求其承担保密义务。
• 站点发生合并、分立或资产转让时，按法律要求提前告知你。

与地方体育媒体、球迷社区和数据供应商的合作围绕赛事内容与更新节奏展开，不涉及你的关注球队列表或联系方式。

06

保存期限与用户权利

不同类别的信息保存时间不同：

• 访问与设备记录：按运维与安全需要保留一段有限时间，到期后删除或做匿名化处理。
• 关注与筛选偏好：留在你的设备上，直到你在浏览器中清除站点数据。
• 客服往来记录：问题处理完成后保留必要期限，便于同一个问题再次出现时接续上下文。

对与你相关的信息，你可以查询我们是否在处理、更正不准确的记录、删除不再需要的记录、撤回此前给出的同意，也可以拒绝把它用于上述目的之外的用途。

办理方式很简单：发邮件到 info@e-ng-login.com.cn，主题写明「隐私请求」，说明你要办的事和方便联系你的方式。为免他人代你操作，我们可能需要先确认请求来自你本人；确认之后，在法律要求的期限内处理并回复。

07

联系我们

隐私相关的疑问，或者需要查询、更正、删除信息，都可以通过下面的方式找到我们。涉及赛程与伤停更新时间的反馈，附上截图会更快定位问题。

邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 内接待，邮件在这个时段内回复。